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Commande par téléphone au 07 82 35 97 00
Pour un renseignement technique : 07 69 68 47 88

4 - Les délais, frais et modalités de livraison

4.1 Modalités de livraison

Nous vous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande. Pour toute erreur de saisie d'adresse de livraison, le site SAV BATEAUX AMORCEURS.COM se dégage de toute responsabilité liée à la livraison.

Sur un envoi par lettre bulle, les produits perdus ou détériorés ne sont ni échangés ni remboursés.

4.2 Délai de livraison

Nous vous livrerons au plus tard à la date indiquée dans le message de confirmation de votre commande.

En cas de retard dans la livraison, nous vous en informerons par courrier électronique dans les meilleurs délais et nous vous proposerons une nouvelle date.

En cas d'indisponibilité du produit commandé, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Nous vous proposerons un produit d'une qualité ou d'un prix équivalent.

Chaque commande validée avant 15h est expédiée le jour même. La Poste étant le seul responsable de la livraison des colis, le délai indiqué est de 48H en France Métropolitaine et de 3-5 jours pour une livraison en Belgique.

4.3 Frais de livraison

En france métropolitaine, Andorre et Monaco, Livraison en 48h.

Par lettre bulle : 2.90€, pour des très petites pièces (3cm max d'épaisseur et 250gr max), commande inférieure à 99.90€, aucun suivi possible, pas de remboursement si la lettre bulle est égarée ou les produits endommagés.

Par lettre suivie : 4.90€, pour des très petites pièces (3cm max d'épaisseur et 150gr max) avec suivi possible, commande inférieure à 99.90€, pas de remboursement si la lettre est égarée ou les produits endommagés. Vous avez la possibilité de contacter notre service client au 07 82 35 97 00 pour demander le numéro de suivi de votre lettre. Suivi de votre lettre sur le portail de suivi de colis Colissimo.

Par colis en dessous de 99.90€ : 7.90€ dans un point de retrait (mon bureau de poste, mon commerçant, ma consigne cityssimo), 9.90€ à domicile sans signature, 11.40€ à domicile avec signature. Numéro de suivi envoyé par mail sous 24h après expédition de la commande. Suivi de votre colis sur le portail de suivi de colis Colissimo.

Par colis à partir de 99.90€ : GRATUIT dans un point de retrait (mon bureau de poste, mon commerçant, ma consigne cityssimo), GRATUIT à domicile sans signature, 1.50€ à domicile avec signature. Numéro de suivi envoyé par mail sous 24h après expédition de la commande. Suivi de votre colis sur le portail de suivi de colis Colissimo.

En Belgique, livraison en 3-5 jours.

Par colis en dessous de 199€ : 17.90€, livraison à domicile avec signature. Numéro de suivi envoyé par mail sous 24h après expédition de la commande. Suivi de votre colis sur le portail de suivi de colis Colissimo.

Par colis à partir de 199€ : GRATUIT, livraison à domicile avec signature. Numéro de suivi envoyé par mail sous 24h après expédition de la commande. Suivi de votre colis sur le portail de suivi de colis Colissimo.

En Allemagne, Portugal, Grande-Bretagne, Espagne, Suisse, Luxembourg, Italie, Irlande, Pays Bas, Danemark, Norvège, Suède, Finlande, Autriche, livraison en 5-7 jours.

Par colis en dessous de 199€ : 22.90€, livraison à domicile avec signature. Numéro de suivi envoyé par mail sous 24h après expédition de la commande. Suivi de votre colis sur le portail de suivi de colis Colissimo.

Par colis à partir de 299€ : GRATUIT, livraison à domicile avec signature. Numéro de suivi envoyé par mail sous 24h après expédition de la commande. Suivi de votre colis sur le portail de suivi de colis Colissimo.

France Outre-mer et tous les autres pays, nous contacter au 07 82 35 97 00

Tous nos frais de port sont calculés suivant le poids et la destination du colis.

Nous tenons à nos engagements, autant qu'à nos clients!
Notre expérience dans la distribution nous permet de traiter votre commande avec rapidité, hors week-end, jours fériés et cas de forces majeures. Toutes les commandes sont traitées avec le plus grand soin et vérifiées plusieurs fois pour minimiser les erreurs. Si cependant nous ne pouvions pas vous livrer dans les délais impartis, vous serez averti par mail ou par téléphone (hors week-end, jours fériés et cas de forces majeures) sous 24h. Pour tout renseignement sur votre commande, vous pouvez nous contacter par au 07 82 35 07 00 ou par e-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Service expédition :
Le mode de transport (Lettre Suivi, So Colissimo ou Colissimo Expert) est automatiquement sélectionné suivant le gabarit des produits. Le coût lié au frais de port supplémentaires est visible sur votre commande avant la validation.

La lettre Suivi permet d'expédier des pièces de 3cm d'épaisseur maximum et de moins de 150gr. Elle dispose des mêmes délais postaux qu'une lettre classique ou d'un colis. Elle comporte un numéro de suivi pour suivre son acheminement. Lorsque cette dite Lettre Suivi n'est pas remis au destinataire, l'expéditeur se dégage de toute responsabilité.

L'envoi par Colissimo Expert est remis contre signature avec la possibilité d'avoir une assurance optionnelle. Vous disposez d'un remboursement total de votre commande (hormis les frais de port) si celui ne vous est pas remis. Un numéro de suivi est disponible pour suivre l'acheminement du colis.

En choisissant So Colissimo, vous recevrez votre colis sans contre signature, dans les même délais que Colissimo Expert. Si celui-ci n'est pas remis au destinataire, l'expéditeur se dégage de toute responsabilité. Un numéro de suivi est disponible pour suivre l'acheminement du colis.

*Pour toute commande passée avant 17h, hors week-end, jours fériés et cas de force majeure.

4.4 Le suivi de la livraison

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 07 82 35 97 00 pour toute question relative à votre livraison ou rendez-vous sur la rubrique "nous contacter" de notre site.

Pour tout envoi par So Colissimo, le numéro de suivi de colis vous est automatiquement envoyé par  e-mail (à condition que l'adresse e-mail soit valide). Il est mis à jour toutes les 24h.

Pour savoir où en est votre, rdv sur le PORTAIL SO COLISSIMO.

Vous pouvez le demander à tout moment en contactant notre service client au 07 82 35 97 00 ou par mail, "Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.".

Si vous choisissez le mode de livraison par Lettre Suivi (6.90€), un numéro de suivi est attribué, mais aucun suivi n'est possible. De ce fait, tout colis perdu et/ou non reçu ne fera ni l'objet d'un renvoi ni d'un remboursement de cette dite commande.

Pour savoir où en est votre Lettre Suivi, rdv sur le PORTAIL LETTRE SUIVI.

5 - Le prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables).

Des frais supplémentaires commes les frais de port peuvent être appliqués, et seront calculés avant la validation de la commande. La commande doit être réglée dans sa totalité pour être validée. Aucun arrhes ou accomptes ne seront acceptés pour réserver un produit.

Les prix indiqués sont sous réserves d'erreurs typhographiques manifestes. Si une contestaion d'erreur est faite, le client sera avertis du prix réel du produit et pourra décider de valider la commande au nouveau prix indiqué ou éventuellement annuler la commande et être rembourser du montant versé sans pénalité.

Si vous demandez une livraison hors du territoire français, votre commande pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane lorsqu'elle arrivera à destination. 
Le paiement de ces droits et de ces taxes relèvent de votre responsabilité et nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays. Vous devez également vérifier  les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous commandez.

6 - Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation

Le consommateur dipose de l'ensemble des modes paiements proposés sur le site pour régler sa commande. Nous nous réservons le droit de suspendre toute commande dont le montant est partiellement ou non crédité. Nous nous réservons aussi le droit de refuser une commande ou d'éffectuer une livraison lors d'un litige de paiement d'une commande précédente avec le client.

La photocopie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificaif de domicile (autre que la facture téléphonique) peuvent être demandés pour valider la commande. La validation de la commande sera effectué au maximum un jours ouvré après réception des documents et le client sera avertis par mail.

Concernant le paiement par chèque, un délai supplémentaire peut être appliqué lors du contrôle de l'encaissement.

6.1 - Moyens de paiement

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur savbateauxamorceurs.com.

  • Soit par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues :Le paiement s'effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site.Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisi.

     

  • Soit par PayPal : avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.

     

  • Soit par Chèque : à l'adresse suivante : MALAVASI Pascal, 66 Chemin de la Monzie, 24000 Périgueux, à l'odre de "BAIT BOAT SERVICE". Veuillez indiquer sur une feuille vierge le numéro de votre commande et/ou les produits que vous souhaitez acquérir. La commande sera expédiée après vérification de la validité du chèque.

     

  • Soit par Virement : coordonnées bancaires indiqués à la validation de la commande.

     

  • Soit en 2X 3X ou 4X sans frais par CB ou chèque : contactez nous au 07 82 35 97 00 pour plus de renseignements ou par mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.(Voir conditions)

 

6.2 - Sécurité

Nous vérifions qu'aucune personne n'utilise des données bancaires d'autres personnes.

Les paiements via notre site font l'objet d´un système de sécurisation. Nous avons adopté le protocole SSL (Secure Soket Layer) pour crypter les coordonnées de cartes de crédit. Pour vous protéger contre une éventuelle intrusion, nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs informatiques. Les numéros de carte bancaire sont traités par la banque, qui nous retourne un numéro d´autorisation.

 

Dispositif de sécurité des paiements en ligne
 
Afin de prévenir l'utilisation frauduleuse des cartes bancaires sur Internet, la Société Générale est dotée d'un dispositif de contrôle des paiements. Ce service est entièrement gratuit.

 

La Société Générale s'est adossée au nouveau dispositif de contrôle des paiements mis en place par Visa et Mastercard, les deux références mondiales de la prévention de la fraude sur Internet. Grâce à leurs programmes respectifs "Verified by Visa" et "MasterCard SecureCode", la sécurité de vos paiements sur internet se trouve ainsi renforcée.

 

Deux systèmes de sécurisation de vos paiements par carte bancaire existent :

 

          
Au moment de votre achat, vous devez dans un premier temps renseigner :
  • votre numéro de carte bancaire
  • la date d'expiration
  • le cryptogramme visuel (3 derniers chiffres du numéro présent au verso de votre carte)
Vous cliquez ensuite sur OK pour valider les informations saisies.

 

Pour valider vos paiements sur des sites affichant les logos "Verified by Visa" et/ou "MasterCard SecureCode", vous saisissez sur ces sites, en fonction des instructions affichées à l'écran, soit votre date de naissance soit le code sécurité reçu par téléphone au moment de la transaction.

 

Ce qui varie après cette première étape…

 

Dispositif nécessitant la date de naissance

 

Sur les sites affichant les logos VerifiedbyVisa© ou MasterCardSecurecode©, vous devez saisir votre date de naissance puis cliquer sur OK pour valider votre achat.
Cette identification est obligatoire pour conclure votre paiement.

 

Dispositif nécessitant le Code Sécurité

 

Pour valider certains paiements sur les sites affichant les logos "Verified by Visa" ou "MasterCard SecureCode", vous recevez automatiquement un Code Sécurité via SMS ou via un appel téléphonique (appel reçu sur le numéro de téléphone que vous aurez préalablement enregistré).

 

 

 

Vous devez saisir le Code Sécurité reçu dans la zone prévue à cet effet, puis valider.
Cette saisie est obligatoire pour conclure votre paiement.

 

 

À noter Cette procédure ne s'applique pas si vous utilisez une e-Carte Bleue pour vos paiements en ligne.
  • paiement-securise.png Paiements 100% sécurisés
  • qualite.png Produits disponibles en temps réel
  • camion_livraison.jpg Commande expédiée sous 12h
  • android-contacts.png Une question ? 07 82 35 97 00
  • 2000px-Smile_Lirion.svg.png Satisfait ou remboursé
  • boite-outils.png Professionnel Anatec
  • retrait_en_depot.png Retrait en dépôt immédiat
  • Logo_Telephone.png Commande directe au 07 82 35 97 00
  • heure.png Commandez avant 15H, expédiée le jour même

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